下载前先确认这三项,安装基本不会卡住
- 核对系统版本是否达到最低要求,尤其是 64 位架构与系统大版本号。
- 确认磁盘剩余空间,桌面端建议保留 1 GB 以上,移动端建议保留 500 MB 以上。
- 下载完成后核对文件大小与校验值,避免因网络中断导致安装包不完整。
四个平台的安装包获取方式、版本信息与安装步骤说明,下载前先核对设备条件,安装过程更顺。
在真正开始安装之前,先弄清两件事会更省时间:一是设备是否满足对应平台的运行条件,二是拿到的安装包是否属于当前发布版本。本页把这两部分信息集中在一起,Windows、macOS、Android 与 iOS 各自的安装包名称、文件大小、更新时间与系统要求都列在下面,对照查看即可。
安装过程本身并不复杂。桌面端下载完成后双击运行,按向导选择安装路径并等待写入完成;移动端则通过安装包或应用分发入口完成安装,首次启动时会引导你完成必要的权限授予与基础设置。如果中途遇到系统拦截、运行库缺失或者安装后无法启动的情况,可以先看本页的常见问题,那里列出了几种最常见的原因和对应的处理方式。
下载安装包后双击运行,选择安装目录并等待写入完成,结束后在桌面或启动台找到图标即可启动。
获取安装包后按系统提示完成安装,首次启动时授予存储与网络权限,再按引导进入账号登录环节。
桌面端安装包采用一体化封装,下载完成后不需要额外配置环境即可运行。安装向导会提供默认路径,也可以手动指定到其他磁盘分区;如果设备上已存在较早版本,向导会提示覆盖安装或并存安装,按自己的使用习惯选择即可。
首次启动时,客户端会读取本机基础信息并完成初始化,这个过程通常在十几秒内结束。初始化完成后会进入登录环节,登录方式与账号说明可在入口与登录指引页查看。
移动端的安装流程更短,重点在于安装来源与权限授予。安装包下载完成后,系统可能会先提示来源确认,确认后按屏幕指引逐步完成安装。安装结束后首次打开会申请必要权限,用于读取本机存储与建立网络连接。
如果你的设备开启了自动更新,安装完成后可以在系统设置中查看当前版本号,并与本页公示的版本信息做一次比对。
下表列出四个平台的常规运行条件。若设备低于最低版本,安装程序可能在检查阶段直接中止,建议先升级系统再获取安装包。
选择与设备匹配的平台,下载完成后先核对文件大小,再进行安装。
整理安装环节中出现频率较高的几种情况,按顺序排查通常可以解决大部分问题。